【ペットのイラストに関する一般的な規定】
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- イラストのモデルとなる画像データもしくは現像した写真についてはサイズが小さい、もしくは写りが不鮮明な場合、イラストの出来映えが悪くなります。現像した写真のサイズは２Ｌサイズ以上でお願いいたします。お送りいただいたお写真は返却いたしませんのでご了承ください。お送りいただく際は必ず普通郵便でお送りください。宅配便などの配送は受け付けておりません。
- 写実的なイラストはお送りいただいた資料と同じ構図で作成いたします。
- お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、お客様に事前に通知することなく契約を解除することができるものとします。その場合、返金はいたしかねます。
・お客様が利用規約もしくは本規定に違反した場合
・お客様もしくは関係者が当該サービスにおいて法律違反をしている場合、もしくは法律に抵触する恐れがある場合
・長期にわたって連絡が途絶してサービスを継続できないと当社が判断した場合
・その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合 - イラストの対象がお客様以外の第三者の所有する生き物である場合、その所有者より許可をお取りください。当社では権利に伴う一切の責任を負いません。また、これに伴う返金は一切いたしかねます。
- 以下に該当する場合は、当社は商品の使用を拒否する権利がございます。またはサービスの一部もしくは全部を拒否する権利がございます。これに伴う返金は一切いたしかねます。
（１）お客様が利用規約もしくは本規定に違反した場合
（２）イラストの対象がお客様以外の第三者の所有する生き物で、その所有者から当サービスの利用に対する同意が得られていないことが発覚した場合
（３）参考画像の被写体となる人物から当サービスの利用に対する同意が得られていないことが発覚した場合
（４）お客様が購入商品を不適切もしくは著しく不快な用い方をしていると当社が判断した場合
（５）当社がお客様の送付した参考画像を著しく不快と判断した場合 - 著作権法もしくは規約違反にあたる行為を禁じています。また、以下に該当する場合に当社は商品の使用を拒否する権利がございます。必要に応じて購入者に対して法的措置をとります。購入されたデータの取り扱いにはご注意ください。購入者が当社の許可なく当該商品によって収益を上げている場合はその売上全額をお支払いいただきます。
（１）コンテンツのデータを購入者が画像処理や加工を行うことなく、デジタルデータとしてCD-ROMやその他の記録媒体へ複製したり、フィルムなどへ出力したりすること
（２）上記で挙げたような複製データを第三者に販売、配布、譲渡、貸与や送信すること
（３）コンテンツのデータのみを基としたものを制作し、許可なく第三者に販売、配布、譲渡、貸与、送信するなどの行為（インターネットやコンピューター通信などコンピューターネットワークを通じての行為を含む）
（４）コンテンツをサブライセンスすることやコンテンツを購入者が制作または運営するWebページにおいてダウンロードできるようにすること
（５）キャラクターを変化、加工すること
（６）カンプ用途以外のサムネイル画像の使用
（７）商標での利用
（８）コンテンツを素材として再配布すること
（９）公序良俗に反する場合
（１０）当社の許可なく特定の宗教活動・政治活動での利用 - 本サービスにおいて以下に該当する場合は、返金には一切応じかねますのでご注意ください｡
・お客様が利用規約および本規定に違反した場合
・納品後のイメージ違い
・返金額が振込手数料を下回る場合 - 如何なる場合においても利用料金を返金する際は、返金時の振込手数料はお客様にご負担いただきます。
- お客様のご事情やご希望によっては初期費用とは別に追加費用が発生することがございます。その際には事前にお客様へ追加費用をお伝えし、入金確認後に追加のサービスを施します。
- お見積内容はお申し込みされたご本人及びご家族のみが閲覧することができます。複製、配布、ネット上への投稿などによって第三者に公開することを禁じています。このような行為が発覚した場合、その日より１ヵ月以内にお申込者ご本人に利用料金の１０倍に相当する金額をお支払いいただきます。
- イラストの商業利用を禁じています。収益の発生する行為すべてを禁じています。個人で利用する範囲の使用に限り認めます。当該事項の違反が発覚した場合、その日より１ヵ月以内に利用料金の１０倍に相当する金額もしくは売上の５割のいずれか高いほうの金額をお支払いいただきます。後者の場合、継続してその割合でお支払いいただきます。
- お客様がＳＮＳやブログなどで第三者にイラストを公開する際は「ハレキナ・リレーションに依頼して作成した」という旨の内容を記載する義務があります。自身で作成したなどの虚偽の情報を発信された場合には会社は法的な措置を取ります。
- イラストの商標登録を禁じています。無断で商標登録をした場合、その事実が発覚してから１ヵ月以内に利用料金の１０倍に相当する許可料をいただきます。
- 当社は著作者人格権を有し、その権利を行使します。当社の許可無くイラストの色や形などを変更することを禁じています。違反をした場合、その事実が発覚してから１ヵ月以内に１つの変形データにつき利用料金の５倍に相当する許可料をいただきます。
- 当社のホームページなどにお客様から依頼されたイラストを掲載することがあります。お客様の個人名やイラストの対象となったペットの名前を掲載することはありません。
- イラストレーターが個人のブログやＳＮＳでイラストを掲載することがあります。
- 著作権は当社およびイラストレーターに帰属します。著作権に関してお客様と交渉および法的な解決を図る場合は当社が代表して行います。当社が破産した場合、すべての著作権はイラストレーターに帰属することとします。
【見積もりに関する規定】
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- 当社が見積もりを記載したメールを発信した日から１０日間に限り、ご提示した利用料金は有効です。
- 見積もりの内容および料金について第三者に開示することを禁じています。個人のお客様であればご家族以外の第三者に開示してはなりません。また、企業・団体のお客様であれば当該企業・団体以外の第三者に開示してはなりません。第三者への開示が発覚した場合にはお申し込み者ご本人にご連絡させていただきます。当社がサービス内容の再構築が必要となるなど業務へ支障をきたす場合にはお申込者ご本人に責任を追及いたします。
【お申し込み後の流れ】
①当社ではお申し込み時もしくはお見積もりのご請求時にお客様からペットのイラストに関するご要望を丁寧にお聞きします。お客様とイラストレーターの認識を共有いたします。
②お客様のご希望に基づいたペットのイラストの作成を始めます。最初におおまかな輪郭におおまかな色をつけたイラストをお客様にお見せします。
③その際に「色をこうしてほしい」などのご意見を承ります。
④イラストを直して再度お見せいたします。（リテイク）
・更なる修正が不要な場合、イラストを仕上げます。
・更に修正をご希望の場合：
１．お客様が修正後のイラストを確認なさらない場合は追加料金は不要です。修正した上でイラストを仕上げます。
２．お客様が修正後のイラストの確認を再度希望される場合は２２，０００円（税込）の追加料金を頂戴いたします。
※これ以降は一切の修正・変更ができません。
⑤完成したイラストを納品いたします。
※イラストを用いたグッズを別に申し込まれたお客様には商品も納品いたします。